Version du 8 novembre 2026.
Voltapro est une marque de COURANT DE FRANCE, SARL à associé unique au capital de 2 000 €, RCS Belfort 130 550 072, 4 rue Marie Krommer, 90800 Bavilliers. Téléphone : 06 70 92 08 76. E-mail : contact@voltapro.fr. Assurance responsabilité civile professionnelle et décennale : ERGO, par l'intermédiaire d'APRIL Partenaires.
Les présentes conditions s'appliquent à la commande en ligne, sur voltapro.fr, de la fourniture et de la pose d'une borne de recharge pour véhicule électrique dans un logement.
Les prix sont indiqués en euros TTC, avec une TVA à 5,5 % applicable à la fourniture et à la pose d'une borne dans un logement achevé depuis plus de 2 ans ; pour un logement plus récent, le taux applicable vous sera indiqué. Ils comprennent la borne, les accessoires obligatoires indiqués, le matériel de raccordement et la pose : borne fixée au mur, ligne dédiée fixée au mur ou sous tube, sans tranchée ni percement de dalle, avec de la place au tableau pour la protection dédiée. La longueur de câble facturée correspond à la distance indiquée entre le tableau et la borne, augmentée de 3 m pour les passages et raccordements ; les 5 premiers mètres sont compris, chaque mètre supplémentaire est facturé au prix affiché. La distance est vérifiée lors du contrôle technique.
La commande est passée en validant le configurateur. Vous recevez un e-mail récapitulatif avec un numéro de commande. Un acompte de 30 % du prix TTC est demandé, à régler par virement dans un délai de 7 jours, avec le numéro de commande en référence. À défaut, la commande est annulée.
Chaque commande est vérifiée par Voltapro à partir de vos réponses et, le cas échéant, de la photo de votre tableau électrique. Si l'installation sort de la pose standard (distance, passage du câble, tableau à reprendre, alimentation différente de celle indiquée…), nous vous proposons un devis ajusté. Vous êtes libre de l'accepter ou d'annuler votre commande : l'acompte vous est alors remboursé intégralement, sous 14 jours. Voltapro peut également refuser une commande dont l'installation n'est pas réalisable ; l'acompte est alors remboursé intégralement.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, par tout moyen écrit (e-mail à contact@voltapro.fr ou courrier à l'adresse ci-dessus). L'acompte versé vous est alors remboursé sous 14 jours. Si vous avez expressément demandé que l'installation ait lieu avant la fin de ce délai et que vous vous rétractez après le début des travaux, vous restez redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni.
La date d'installation est fixée d'un commun accord après la vérification technique et la réception de l'acompte. Le solde est réglé à la fin de l'installation. Une attestation de conformité vous est remise.
La borne bénéficie de la garantie du fabricant indiquée lors de votre choix, ainsi que de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. L'installation est couverte par la garantie décennale de Voltapro. Les produits signalés « fin de série » sont vendus sans garantie fabricant ni mises à jour logicielles ; les garanties légales s'appliquent.
Les informations saisies servent uniquement au traitement de votre commande. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Vous pouvez demander leur consultation, rectification ou suppression à contact@voltapro.fr.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous seront communiquées sur simple demande.